Support technique

Intervention rapide de notre support technique !

Quel que soit votre localisation en Belgique, notre service technique intervient dans les 24h. Les interventions sont exclusivement réalisées par les techniciens qualifiés de PIGS. Que ce soit pour un dépannage ou une commande de cartouche, n’hésitez pas à nous contacter.

Intervention dans les 24h

En tant que professionnel, nous savons qu’il est indispensable que votre imprimante ou copieur soit toujours en état de fonctionner. Nous vous proposons un support technique efficace aussi bien pour vos pannes ou commande de cartouches d’encre.

Magasin Pigs.be

Maintenance de vos appareils

Nos solutions de leasing pour photocopieurs et imprimantes multifonctions inclus un contrat de maintenance pour l’entretien et le dépannage de vos machines.

Nos techniciens qualifiés interviennent rapidement pour régler tous types de panne.

Grâce aux technologies E-Bridge et E-Way de Toshiba, vos machines nous envoient des emails lorsqu’elles détectent une anomalie. Ainsi, nous pouvons connaître rapidement le type d’incident pour vous aider par téléphone.

Gestion des compteurs et des pannes ?

  • Envoi automatique des relevés compteurs
  • Envoi des demandes de toners au responsable
  • Envoi des demandes d’entretiens à notre équipe technique
  • Envoi des anomalies et des pannes en préventif

Intervention dans votre entreprise

Si l’aide téléphonique n’est pas suffisante, les techniciens du service support de PIGS interviennent directement dans votre entreprise, pour un dépannage rapide et efficace. En général, la machine nous envoi des emails bien avant la panne, ce qui nous permet d’intervenir préventivement et de réparer avant qu’il n’y ait de la casse sur votre imprimante ou copieur multifonction.

Notre service technique est sur-mesure, 50% des appels de nos clients pour des problèmes techniques liés à leur copieur multifonction sont solutionnés au téléphone.

Livraison de consommables pour vos équipements bureautiques

Commandez vos toners, vos rames de papier et pièces détachées pour vos copieurs et imprimantes de bureau. Nous assurons une livraison rapide dans le Hainaut et toute la Belgique. PIGS vous propose également :

Situés à Gosselies près de Charleroi, notre situation géographique, proche de l’autoroute et des grandes villes de Wallonie, nous permet d’intervenir rapidement pour répondre à vos demandes. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

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